Gastos de envío

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.

Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:

País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos.

Tramitación: Todos los envíos salen de nuestro almacén en Singapur, dentro de las 48 horas hábiles de haber recibido el pedido.

Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

·         Speed Post

Nacional: mismo día

·         Standard Mail

Nacional: 1 ó 2 días laborables

Internacional: Entre 4 y 6 días laborables

·         Worldwide Courier

Internacional: Entre 1 y 3 días laborables

·         Worldwide Air

Internacional: Entre 6 y 8 días laborables

Reclamación de pedidos no entregados: Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.

Peso total del pedido: Este peso será la suma de los pesos individuales de los libros más el peso del embalaje.

Otras consideraciones:

·         La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

·         En los envíos realizados a países a excepción de Singapur, Ikarti no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

·         Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del libro solicitado, Ikarti se pondría en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido.

·         Ikarti garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

Devoluciones

Todos los productos, una vez vendidos no pueden ser devueltos. Sin embargo, si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Ikarti correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a ventas@ikarti.com y le comunicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido.

Anulaciones

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Para ello póngase en contacto con ventas@ikarti.com.